心淘居

SWOT分析與因應策略示例

SWOT分析是管理理論中相當有名的策略性規劃，主要是針對機構內部優勢與劣勢，以及外部環境的機會與威脅來進行分析，可用做擬定策略的重要參考。SWOT分析，其中優勢與劣勢指的是本身內部條件的運用，包括制度、設備、人力等；機會與威脅則是指機構面對的外部條件，包括政治、經濟、社會、文化等。
明雁科技大學(假名)幼兒保育學系此次進行SWOT分析，除了可以增進瞭解本身的優勢與機會，同時亦可進一步迫使我們注意到弱點與所面臨的威脅，如此將可在「知己知彼」與瞭解大環境的趨勢與變化下，督促我們能事先加以改進與補強，強化本系的競爭優勢。

表一、明雁科技大學(假名)幼兒保育學系SWOT分析表

Ｓ
Strength：優勢
列出本系內部優勢：
◎ 人才方面具有何優勢？
本系師資多元且多具有豐富的教學經驗,包括:嬰幼兒照顧、幼兒課程與教學、蒙特梭利教學、幼兒自然科學、幼兒藝能、幼兒美語、幼保實習、特殊幼兒教育及課後照顧等方面之師資。
◎畢業生有什麼競爭優勢？
本系課程理論與實務並重，各科教學與實習都會特別強調專業倫理，學生在校期間也都有參加社團或系學會的經驗，因此畢業生的知識、能力與專業精神應能符合企業或機構的需求。
◎ 有什麼新技術？
本系擁有實力雄厚的幼兒科學、蒙特梭利教學方面的專業師資。因此，一方面積極爭取申請幼兒科學研究所，另一方面開設幼兒科學、蒙特梭利教學組供學生選修，相信應可提昇畢業生就業之競爭力。
◎ 有何成功的策略運用？
透過教育部評鑑及教師專業評鑑，幫助本系及教師瞭解本身之不足與努力方向，全面性提昇本系及教師在教學、研究、輔導與服務上之品質與水準。
本系實施本位課程，教師共同討論與擬訂本系未來發展方向、目標與課程，應能增進教師共識與專業成長。
◎ 為何能吸引學生上門？
加強本系及教師在教學、研究、輔導與服務上之品質與水準為吸引學生上門之最佳之方案。另外，對於加強畢業校友流向之調查，以及對畢業校友的輔導也非常重要，畢竟建立良好的口碑與服務品質才是最有效的招生方法。

Ｗ
Weakness：劣勢
列出本系內部劣勢：
◎ 學系整體組織架構的缺失為何？
限於人事經費，本系目前僅設有兼任學系主任一人及專任職員一人，沒有行政助教、教學助教之編制。在行政上，有請系上老師兼辦系務(系上老師大多有兼辦)，增加老師的負擔，有可能會影響到老師的教學與研究。沒有教學助教，讓老師在教學上負擔頗大，也可能會影響老師的研究。對於行政推動人手不足的情況，系上會請臨時工讀生或系學會來幫忙，暫時解決問題。
◎ 技術、設備是否不足？
雖然本系教師大多有豐富的教學與研究經驗，但在產學合作與專業實務經驗上，仍有進步的空間。另外，本系擁有令其他學校羨慕的專業教室與設備(包含幼保的各領域)，並設有專人管理，今後可再提高這些設施的使用率，甚至能對外開放，期能充分發揮它們的專業功能。
◎ 政策執行失敗的原因為何？
本系曾申請成立幼兒教保研究所，但未獲教育部通過，主要理由為當時本系教師在幼兒教保方面的研究尚不足。本系一直鼓勵教師多進行教保與學科結合的研究。
◎ 哪些是學系做不到的？
本系亦曾規劃成立實驗幼兒園，惟因大環境的變化及學校經費的減少，至今仍無法實現。因應之道為加強本系與幼兒園的合作，簽訂特約實習幼兒園，讓系上老師與學生有理論與實務結合、學以致用的機會。
◎ 無法滿足哪一類型學生？
本校因非師資培育機構，教育部並不准本校設立幼兒教育學程(本系曾申請過)。本系一些有心想成為幼稚園合格教師的學生因此轉到其他設有學程的學校，造成本系學生的流失。期待政府對於幼托整合能有明確的政策與指導，讓教保相關科系的定位能更加清楚。

Ｏ
Opportunity：機會
列出本系外部機會：
◎ 有什麼適合的新機會？
培養我們的學生，未來可從事幼兒相關事業(例如:嬰幼兒玩具、教具設計，出版幼兒繪本、圖書、家庭或親子教育書刊，幼兒服飾、幼兒餐點、幼兒遊戲設計與諮詢等)。再加上幼兒美語教學、蒙特梭利教學、課後照顧等，都是本系的新機會。
◎ 如何強化畢業生之就業市場區隔？
未來本系畢業生就業市場主要可區分為:幼兒園、幼兒其他相關事業兩大類。本系可與行銷與流通管理系、應用外語系、食品科技系、餐飲管理系、休閒運動管理系、觀光事業學系、護理系、社會工作系、通識中心等合作開設相關學程(例如:開設嬰幼兒照護或幼兒保育學程，培養嬰幼兒照護、幼兒美語、幼兒產業、幼兒福利人才)，培養學生第二專長，增加將來就業之機會。
◎ 可提供哪些新技術與服務？
本系申請成立幼兒科學研究所，如成立，未來除了能提供學生深造之管道，亦能增加本系老師從事該方面研究的機會。本系開設兒童科學及產業模組、課後托育模組、幼兒藝能模組供學生選修，讓我們的學生的學習能更專精，更具競爭力。另外，本系可透過遠距教學，提供更多更好的推廣教育與服務。
本系可與社區結合，提供嬰幼兒照顧、教育以及家庭教育方面的諮詢與服務。
◎ 政經情勢的變化有哪些有利機會？
2008年總統大選後，希望政經情勢能有所穩定，政府未來托幼整合政策能明確可行，將有利於本系定位與發展。
◎未來10年之發展為何？
未來本系將結合嬰幼兒及兒童相關產業、家庭照顧與教育(包括老人、成人與小孩)，提供社會所需的專業人才。

Ｔ
Threat：威脅
列出本系外部威脅：
◎ 大環境近來有何改變？
少子化、幼托政策的改變、M型社會(富者愈富，貧者愈貧)，都是我們的挑戰與威脅。
◎ 競爭者近來的動向為何？
面對少子化的趨勢，本地區相關院校無不卯足全力以吸引學生就讀。即使學生有來報到，未來亦可能發生學生休學、轉學的情形。今後將請導師與各科老師全力做好學生生涯與學習輔導工作(例如:課後輔導與關環)，讓學生安心學習、適應良好。
◎ 是否無法跟上學習者需求的改變？
學習者就是消費者，有權要求我們提供最好的服務。因此，本系教師除了應不斷地提昇教學品質外，亦應隨時關心瞭解學生的學習狀況，充分與學生溝通，做好課後關懷與輔導，達成學習目標。
◎ 政經情勢有哪些不利的變化？
2008年總統大選後，如果政黨及人民抗爭與對立更嚴重，造成社會動盪不安，對於教育發展將相當不利。
◎ 哪些因素的改變將威脅生存？
少子化、未能通過教育部評鑑將威脅本系的生存。本系應透過教育部評鑑及教師專業評鑑，幫助本系及教師瞭解本身之不足與努力方向，全面性提昇本系及教師在教學、研究、輔導與服務上之品質與水準，才能吸引學生來就讀，這才是真正永續經營之道。

根據上述SWOT分析，本系提出因應策略如下:
1.評鑑策略:透過教育部評鑑及教師專業評鑑，幫助本系及教師瞭解本身之不足與努力方向，全面性提昇本系及教師在教學、研究、輔導與服務上之品質與水準。
2.合作策略:本系未來可與行銷與流通管理系、應用外語系、食品科技系、餐飲管理系、休閒運動管理系、觀光事業學系、護理系、社會工作系、通識中心等合作開設相關學程(例如:開設嬰幼兒照護或幼兒保育學程，培養嬰幼兒照護、幼兒美語、幼兒產業、幼兒福利人才)，培養學生第二專長，增加將來就業之機會。教師亦應積極與產業合作，進行專業服務及研究。
本系可與社區結合，提供嬰幼兒照顧、教育以及家庭教育方面的諮詢與服務。
3.發展策略:積極爭取申請研究所。如成立，未來除了能提供學生深造之管道，亦能增加本系老師從事該方面研究的機會。未來本系將結合嬰幼兒及兒童相關產業、家庭照顧與教育(包括老人、成人與小孩)，提供社會所需的專業人才。另外，本系可透過遠距教學，提供更多更好的推廣教育與服務。
4.輔導策略:本系教師除了應不斷地提昇教學品質外，亦應隨時關心瞭解學生的學習狀況，充分與學生溝通，做好課後關懷與輔導，達成學習目標。確實做好對於畢業校友流向之調查，並且加強對畢業校友的輔導。
5.實習策略:規劃成立實驗幼兒園，加強與幼兒園的合作。簽訂特約實習幼兒園，讓系上老師與學生有理論與實務結合、學以致用的機會。
6.成長策略:本系實施本位課程，教師共同討論與擬訂本系未來發展方向、目標與課程，應能增進教師共識與專業成長。